garantie

Garantie

Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés

Le garant de la conformité des produits vendus ainsi que de leurs défauts est la société MP EXTRA, 14 rue Charles V – 75004 PARIS – France, et toute demande formulée par le client au titre de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés doit lui être adressée. MP EXTRA est tenue des défauts de conformité du produit vendu dans les conditions prévues aux articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation ainsi que des défauts cachés du produit vendu dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. Lorsque le client agit en garantie légale de conformité, il bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du produit pour agir. Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.211-9 du Code de la consommation. Le client est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du produit durant les six (6) mois suivant la délivrance du bien. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés au sens de l’article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, le client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Garantie commerciale

Le client final bénéficie également de la garantie commerciale de DICE SOUND de 1 an. Une telle garantie ne couvre pas les défauts dus à des erreurs de manipulation du produit ni, en général, à une mauvaise utilisation ou à une utilisation inadéquate ou déraisonnable du produit (exemple non exhaustif : la casse des parties plastiques adaptateur gopro ou la casse interne due à la mauvaise utilisation du waterproof ou la mauvaise utilisation du produit de manière générale ne sont pas garantie). Sont également exclus les dommages dus à une opération de maintenance ou à un démontage effectué par une personne non agréée par DICE SOUND, à des modifications ou altérations apportées au produit, les dommages résultant d'un emballage insuffisant lors du retour d'un produit ou ceux résultant d'un accident. Cette garantie est invalidée d'office si le numero de série sur l'objet a été enlevée ou effacée. Pour pouvoir bénéficier de la garantie commerciale des produits, le client doit impérativement conserver la facture d'achat du produit.